Política de Privacidad y Uso de Datos
Versión 2.2 — Última actualización: octubre de 2026
1. Nuestro compromiso
Esta Política de Privacidad aplica tanto a la aplicación RAPSKA como al sitio web rapska.com.
Solo recopilamos los datos necesarios para acompañarte durante tu proceso de postulación a la Working Holiday Alemania y mejorar tu experiencia dentro de la aplicación.
Nunca venderemos tus datos personales ni los compartiremos con terceros con fines comerciales.
2. ¿Qué información recopilamos?
Dependiendo de las funciones que utilices, RAPSKA puede almacenar la siguiente información:
Información de tu perfil
- Nombre o apodo.
- Fecha de nacimiento.
- Nacionalidad.
Información relacionada con tu postulación
- Fecha estimada de viaje (si decides ingresarla).
- Fecha de tu cita en la embajada (si decides ingresarla).
- Estado de los distintos hitos de tu Ruta.
- Información relacionada con la demostración de fondos (fechas y estado).
- Datos básicos de tu pasaporte (cuando corresponda).
- Progreso dentro de la aplicación.
Información creada por ti
- Notas personales.
- Preferencias de uso.
Si te suscribes a nuestro newsletter (rapska.com)
- Tu correo electrónico.
3. ¿Para qué utilizamos esta información?
La utilizamos únicamente para:
- Personalizar tu experiencia dentro de RAPSKA.
- Calcular tu Ruta y mostrar el progreso de tu postulación.
- Recordar la información que ya completaste.
- Mostrar recomendaciones adaptadas a tu situación.
- Mejorar la aplicación a partir del uso real de sus funciones.
No utilizamos tus datos para enviarte publicidad personalizada ni para venderlos a terceros.
4. ¿Dónde se almacenan tus datos?
Toda tu información se almacena únicamente en tu propio dispositivo, de forma local. RAPSKA no guarda tus datos personales en la nube: no tenemos acceso a tu información desde fuera de tu celular.
La única excepción es RapskAI, el asistente de la aplicación, y solo cuando decides usarlo: para responder tu pregunta, se envían de forma temporal algunos datos a nuestro servidor y a nuestro proveedor de inteligencia artificial (ver sección 8). Esos datos no se guardan en tu perfil ni en ninguna base de datos de RAPSKA.
También guardamos tu correo si te suscribes al newsletter desde rapska.com, y activamos cookies de analítica del sitio solo si las aceptas (ver sección 6).
Esto también significa que, si desinstalas la aplicación o borras sus datos desde la configuración de tu dispositivo, esa información se elimina de forma permanente y no puede recuperarse.
5. ¿Compartimos tu información?
No. RAPSKA no vende, arrienda ni comparte tu información personal con empresas u organizaciones externas para fines comerciales.
Solo podríamos compartir información cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
Tu correo del newsletter se administra a través de Google Workspace, únicamente para enviarte el newsletter. No se comparte con nadie más.
Cuando usas RapskAI, tu pregunta y los datos descritos en la sección 8 se envían a Anthropic, la empresa que provee el modelo de inteligencia artificial, únicamente para generar la respuesta. Anthropic actúa como proveedor de servicios de RAPSKA: procesa esos datos solo para entregarnos la respuesta y no los usa para sus propios fines comerciales ni de publicidad.
Transferencia internacional de datos. Anthropic presta este servicio desde Estados Unidos, por lo que los datos que envías a RapskAI salen de tu país de residencia y se procesan en EE.UU. Al usar RapskAI por primera vez te pedimos tu consentimiento explícito e informado para esta transferencia internacional, que es la base legal bajo la cual la realizamos. Solo transferimos los datos mínimos descritos en la sección 8, nunca tu nombre ni datos de identificación directa como tu pasaporte.
6. Cookies y analítica del sitio web
Cuando visitas rapska.com usamos dos herramientas para entender cómo se usa el sitio:
Microsoft Clarity. Nos ayuda a ver, de forma agregada, cómo las personas navegan el sitio (mapas de calor, grabación de sesiones) para mejorar la experiencia. Usa cookies propias (por ejemplo _clck, _clsk, CLID) para reconocer tu navegador entre visitas. Solo se activa si aceptas las cookies no esenciales en el aviso que aparece la primera vez que visitas el sitio; puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace de preferencias de cookies en el pie de página. Más información: privacy.microsoft.com.
Vercel Analytics. Mide visitas y rendimiento del sitio sin usar cookies ni identificarte individualmente; no requiere tu consentimiento.
Si rechazas las cookies no esenciales, el sitio funciona exactamente igual: solo no se activa Clarity.
7. Contenido de terceros
Algunas pantallas de RAPSKA muestran contenido de servicios externos, como videos de YouTube o el buscador de vuelos de Skyscanner. Estos servicios se cargan solo cuando decides usarlos (por ejemplo, al reproducir un video o buscar un vuelo), y pueden recopilar información según sus propias políticas de privacidad, independientes de RAPSKA:
- YouTube / Google: policies.google.com/privacy
- Skyscanner: skyscanner.net/privacy-policy
8. Inteligencia Artificial
Parte del contenido disponible en RAPSKA ha sido desarrollado utilizando herramientas de inteligencia artificial.
Todo el contenido es revisado, adaptado y validado antes de ser publicado.
Nuestro objetivo es entregar información clara, práctica y fácil de comprender, sin reemplazar nunca las fuentes oficiales.
RapskAI, el asistente de RAPSKA
RapskAI es un asistente con inteligencia artificial que responde tus dudas usando solo el contenido de RAPSKA (los capítulos de la aplicación y las guías de rapska.com). Su uso es opcional y te pedimos tu consentimiento la primera vez que lo abres, incluyendo tu consentimiento para la transferencia internacional descrita en la sección 5.
Cuando haces una pregunta, se envía:
- El texto de tu pregunta y de las últimas preguntas y respuestas de esa misma conversación.
- Algunos datos de tu perfil, para orientarte mejor: tu edad, nacionalidad, si es tu primera Working Holiday en Alemania, la fecha de tus fondos, tu fecha de viaje y la etapa en la que estás.
- Un identificador de tu dispositivo (no vinculado a tu nombre) junto con tu dirección IP, que usamos únicamente para aplicar el límite diario de preguntas.
Nunca se envía tu nombre, los datos de tu pasaporte ni tus notas personales.
Esta información pasa por nuestro servidor (alojado en Vercel, que registra automáticamente logs técnicos estándar de cada solicitud, como la IP y la ruta) y se envía a Anthropic, el proveedor del modelo de inteligencia artificial, para generar la respuesta.
RAPSKA no guarda tus preguntas ni las respuestas: la conversación no se almacena en tu dispositivo ni en nuestros servidores, y se pierde al cerrar la aplicación. Anthropic trata estos datos según sus propias políticas: anthropic.com/legal/privacy.
Las respuestas de RapskAI se generan automáticamente y pueden contener errores. No reemplazan a las fuentes oficiales: verifica siempre la información importante con la Embajada de Alemania. Si una respuesta te parece incorrecta, puedes reportarla desde el mismo asistente.
9. Exactitud de la información
Trabajamos constantemente para mantener el contenido actualizado.
Sin embargo, los requisitos de la Working Holiday Alemania pueden cambiar sin previo aviso.
Por ello, siempre recomendamos verificar la información oficial publicada por la Embajada de Alemania antes de asistir a tu cita.
10. Eliminación de tus datos y tus derechos (ARCO)
Como toda tu información vive únicamente en tu dispositivo, tienes control total sobre ella en cualquier momento:
- Puedes borrar tu progreso desde la opción "Reiniciar tu aventura" disponible en tu Perfil.
- Puedes eliminar toda la información de una vez desinstalando la aplicación, o borrando sus datos desde la configuración de tu dispositivo.
RAPSKA no conserva ninguna copia de esa información en ningún otro lugar, con dos excepciones: la temporal descrita en la sección 8 (RapskAI), que tampoco se almacena ni en tu dispositivo ni en nuestros servidores; y tu correo si te suscribiste al newsletter (sección 2), que conservamos hasta que te das de baja.
Puedes darte de baja del newsletter en cualquier momento desde el enlace "Darte de baja" que incluye cada correo que te enviamos; al hacerlo, tu correo se elimina de nuestros registros.
Además, de acuerdo con la normativa de protección de datos de tu país, tienes derecho a:
- Acceso: saber qué información tuya procesamos.
- Rectificación: corregir información inexacta.
- Cancelación / eliminación: solicitar que eliminemos tu información.
- Oposición: oponerte a un uso específico de tu información.
Como no guardamos tus datos en servidores propios, en la mayoría de los casos ejercer estos derechos significa simplemente borrar tu información desde tu dispositivo, como se explica arriba. Si tienes cualquier duda sobre tus datos o quieres ejercer alguno de estos derechos de otra forma, puedes escribirnos a contacto@rapska.com.
11. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando incorporemos nuevas funciones o cuando exista algún cambio importante en la forma en que tratamos la información.
La fecha de la última actualización siempre estará disponible al final de este documento.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a: